Operations · Real-time · Hub

把營運的每一個訊號
都接到同一張儀表板

Pulse Hub 把客戶、商品、訂單、員工出勤、行銷活動與現場互動,整合為一個可即時監控、可立即行動的工作平台,並提供「約好了」預約、「點起來」 POS 與線上點餐等多個公開入口。

10+
核心模組
4
公開入口(預約 / 點餐 / 抽獎 / 打卡)
1
統一營運後台

即時訂單監控 LIVE

待處理
14
處理中
28
已完成
86
NEW#A2104 – 王小姐12:42
待確認#A2103 – 陳先生12:38
完成#A2102 – 林小姐12:30
完成#A2101 – 張先生12:24
新訂單 +3
打卡 98%
Core Modules

不只是 CRM,是涵蓋日常營運的整套系統

每個模組獨立可用,串起來就是一個完整的營運中樞。客戶、訂單、員工、活動、行銷,資料彼此流通、不再分散。

約好了 — 智慧預約模組

服務 → 項目 → 時段三層彈性結構,內建每週營業表、特殊店休、時段容量、客製欄位。公開預約頁無需登入 30 秒完約,後台行事曆一眼掌握額滿 / 店休 / 特別營業。

多服務 / 項目 週表 + 店休 時段容量 客製欄位 自助查詢/取消
看「約好了」產品介紹

客戶 CRM 與標籤管理

客戶資料、互動紀錄、自訂欄位、標籤分類、CSV 匯入匯出。完整支援回收桶與還原機制。

客戶名單 標籤 自訂欄位 CSV 匯入 回收桶

商品 · 訂單 · 收入

商品規格選項、訂單管理、狀態流轉、營收統計,覆蓋電商、餐飲、服務型團隊的下單到結案流程。

商品 規格選項 訂單 統計

公開預約頁 · QR 分享

貼到 IG bio、Google Maps、LINE OA 或印成 QR Code,客人點一下就能自助預約,免登入、免下載 App。依你的情境,選一種連結就好:

  • 客人選服務連結 book-service.html?svc=3
    先給客人一個「服務」,服務裡有哪些項目讓他自己挑 — 適合選項多的店家。
  • 直接約項目連結 book-item.html?item=12
    已經指定好那一個項目,點進去直接約 — 適合只有一個項目,或想主打某項服務/商品。
QR Code 免登入 分享連結

線上點餐

掃 QR 即可下單,公開菜單管理。獨立產品頁「點起來」。

看「點起來」產品介紹

訂單監控

30 秒自動刷新,搭配語音播報新單。

員工打卡

觸控儀表板、補卡、工時自動結算。

排休與請假審核

員工自助申請、後台一鍵審核,所有出勤資料即時回到打卡儀表板。

請假申請 排休 審核

Email 行銷 · 模板與紀錄

富文本模板、變數套用、SMTP/OAuth 測試、寄送紀錄,把每位客戶都帶到下一次互動。

模板 變數 寄送紀錄

抽獎活動

轉盤、拉霸、刮刮樂、隨機效果。

支出管理

記帳、分類統計、自訂欄位。

營運儀表板

整合訊息中心、新聞通知、KPI。

Best For

給三種團隊量身設計的工作節奏

Pulse Hub 不要求你「先導入再使用」。從你最痛的環節開始,逐步擴張到整套營運。

餐飲與門市

店長 / 店員 / 廚房
  • QR Code 線上點餐,客人自助下單
  • 大螢幕訂單監控、語音播報
  • 員工打卡、排班、工時計算
  • 商品規格選項(去冰、加料)

服務與接案團隊

美業 / 診所 / 工作室 / 顧問
  • 線上預約系統,客人自助選日期時段
  • 週表 + 特殊店休,行事曆一眼看營運
  • 客戶名單與標籤分類管理
  • Email 模板維繫客戶關係

活動與行銷單位

活動企劃 / 行銷團隊
  • 抽獎活動建立與機率設定
  • 多種抽獎特效(轉盤、拉霸)
  • 領獎紀錄、選項收集
  • 名單再行銷送 Email
Workflow

公開入口收訊號,後台統一處理回流

不用切換系統,所有資料都會回到同一個儀表板上集中查看與處理。

客人或員工觸發

掃 QR 預約選時段、掃 QR 點餐、抽獎活動參加、員工打卡儀表板互動。

資料即時回後台

訂單、領獎紀錄、出勤明細,自動同步到對應工作台。

團隊即時處理

接單、完成、取消、請假審核、領獎確認,都在系統內完成。

沉澱再行銷

標籤、自訂欄位、Email 模板把每次互動轉為下一次營收線索。

Why Pulse Hub

為什麼選 Pulse Hub,而不是更多獨立工具?

這套系統不是把功能堆起來,而是讓資料自然流動、現場決策更快。

即時,不只是頁面刷新

訂單監控、語音播報、新訊息推播,第一線拿到資訊就能反應,不再「等回去再看」。

模組獨立,組合自由

你可以只用客戶 CRM、也可以開啟線上點餐。模組之間透過共用資料聯動,但不互相綁架。

手機 / 桌機 同步好用

QR Code 公開入口讓客戶端無門檻使用;後台支援手機側欄折疊,店長隨時可以掌握。

The Name

為什麼叫 Pulse Hub?

Pulse Hub

脈動中樞 · 中小團隊的營運心跳

「Pulse」象徵營運的即時訊號 — 每張訂單、每次打卡、每位客人的互動都是一次脈動。

「Hub」代表所有訊號集中、再分流出去的中樞。

一個簡短、好記、能跨產業使用的名字,適合做為品牌延伸到 Pulse Hub CRM、Pulse Hub Orders、Pulse Hub Staff…

命名背後的三個原則

能描述產品本質

系統最強的特性是「即時」與「整合」,Pulse 與 Hub 各對應其中一面。

能跨產業

不像 CRM 或點餐系統那樣被釘死在單一場景,「Pulse Hub」可以同時對應餐飲、零售、活動、企業用戶。

能擴展為品牌

未來可發展出 Pulse Hub Pro、Pulse Hub Lite,或衍生模組命名(Pulse Orders、Pulse Staff、Pulse Live)。

中文名:脈動中樞

中文名與英文呼應,適合在地化行銷使用;副標可用「中小團隊的營運心跳」。

資料控管

你的資料,你說了算

Pulse Hub 把資料控制權還給你:帳號隔離、隨時匯出、不與第三方共用。你不需要依賴我們才能管理自己的資料。

CSV 匯出,隨時備份

客戶名單、訂單紀錄都支援一鍵匯出。你不需要我們配合,資料隨時在自己手上。

帳號資料完全隔離

每個帳號的資料各自獨立,其他店家看不到你的客戶或訂單。你是那份資料的唯一管理者。

不依賴第三方廣告服務

系統本身不內建任何廣告追蹤或行為分析 SDK,你的客戶資料不會被用於廣告投放。

維運透明,按需存取

系統維運只存取錯誤日誌與效能指標。業務資料僅在你主動要求技術支援時才會配合檢視。

詳細說明請參閱 隱私權政策服務條款。有任何問題,歡迎直接聯絡我們。
FAQ

常見問題

Pulse Hub 適合多少人的團隊?
從 1 人到 50 人的中小團隊都適合。系統把客戶、訂單、員工、行銷都整合在同一後台,特別適合需要兼任多角色的中小企業。
預約系統可以用在哪些產業?
只要是「時段 + 容量」的服務都適用:美業沙龍、SPA 按摩、餐廳包廂、診所門診、健身課程、攝影棚、展演空間、教育培訓、場地租借、寵物美容…都能用同一套結構優雅處理。
客人預約需要下載 App 嗎?
不需要。公開預約頁是純網頁形式(book-service.html?svc=),客人直接點連結或掃 QR Code 就能進入,免登入、免下載,一分鐘內完成預約。
需要安裝什麼軟體嗎?
前端純網頁,後端為 .NET 9 + SQL Server。本機或雲端皆可部署,員工與客戶只需用瀏覽器即可使用。
線上點餐和訂單監控是什麼關係?
公開點餐頁讓客人掃 QR 下單;後台訂單監控自動接收新訂單、刷新顯示、語音播報,讓現場立即處理。
員工打卡儀表板需要額外裝置嗎?
不需要。任何瀏覽器都可開啟,建議搭配一台平板放在打卡區,員工用帳號登入即可。也可透過 QR Code 從手機進入。
抽獎活動可以做什麼?
可建立活動、設定獎項與中獎機率、選擇動畫效果(轉盤 / 拉霸 / 刮刮樂 / 隨機),中獎後可收集領取選項(如顏色、尺寸),所有紀錄都會回到後台統一管理。
想停用帳號,資料要怎麼備份?
在停用前,到客戶模組與訂單管理頁各自匯出 CSV 即可完整備份。匯出不需要我們配合,你自己操作就能完成。
Get Started

讓營運訊號回到同一個畫面

不必先導入大型系統。從客戶名單開始,把每天最重複的工作交給 Pulse Hub。